Antes de cotizar una web, hay que responder una pregunta: ¿la venta se cierra en la web o en una conversación? De esa respuesta depende si necesitas una tienda virtual o una web informativa.
Web informativa: cuando la venta necesita asesoría
Presenta tu empresa, tus servicios, tus casos y te conecta con el cliente por formulario o WhatsApp. Es la mejor opción para:
- Servicios profesionales: clínicas, estudios, constructoras, agencias.
- Productos que requieren cotización o medidas.
- Inmobiliarias y proyectos donde el cliente agenda una visita.
Ejemplos de nuestro portafolio: Meridiano (inmobiliaria) y Raíz (clínica).
Tienda virtual: cuando el cliente puede comprar solo
Catálogo con precios, carrito y pago en línea. Funciona cuando el producto tiene precio fijo y se puede enviar. Ventajas:
- Vendes las 24 horas, sin depender de que alguien responda.
- Puedes hacer campañas de Google Shopping y remarketing de carritos.
- Tienes datos de qué productos se ven y se compran más.
Ejemplos: Pacha (café y cacao) y Ámbar (decoración).
Preguntas para decidir
- ¿Tus productos tienen precio fijo o cada venta se cotiza?
- ¿Tienes capacidad para gestionar pedidos, stock y envíos?
- ¿Cuántos productos vas a vender? Con muy pocos, un catálogo con pedido por WhatsApp puede ser suficiente.
- ¿Tus clientes compran por internet hoy o prefieren conversar antes?
Una tercera opción: catálogo con pedido por WhatsApp
Para negocios que están empezando, un catálogo web donde el cliente arma su pedido y lo envía por WhatsApp combina lo mejor de ambos mundos: se ve profesional, es más económico y mantiene la conversación personal.
Conclusión
No hay una opción mejor en abstracto: hay una opción correcta para cómo compran tus clientes. Si dudas, empieza por una web informativa bien hecha; luego se puede escalar a tienda.
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